Une approche collaborative et sur mesure adaptée à votre besoin : nous analysons votre problème, dans ses dimensions relationnelle et organisationnelle afin de vous aider à le résoudre. Tout simplement !
Dans quelles situations ?Ces petits et gros cailloux qui entravent le bon fonctionnement de votre organisation
Problèmes d’organisation et de process
Irritation des acteurs, mauvaise gestion des stocks, temps d’attente excessifs pour obtenir une réponse, pertes d’information, mauvaise communication entre services… Tout autant d’exemples du fait que vos processus méritent d’être améliorés.
Dysfonctionnements d’équipe
Manque de communication et de confiance, flou dans la répartition des rôles et responsabilités, réunions énergivores, manque d’alignement stratégique et silos inter-équipes, mauvaise utilisation des ressources… témoignent d’un collectif qui dysfonctionne.
Conflits de personnes
Les jeux de pouvoirs et d’égo, la communication, le faible sentiment de valeur personnelle, les projections, croyances et jugements sur l’autre sont à la base des conflits interpersonnels. Nous vous accompagnons dans leur compréhension et leur résolution.
En quoi cela consiste ?Résoudre avec vous les dysfonctionnements qui grippent votre organisation
1. Analyse holistique de votre problématique
Notre approche holistique nous permet de comprendre et de relier les aspects humains (relation, communication) et organisationnels (processus, outils) des dysfonctionnements rencontrés et ainsi de vous proposer des solutions qui intègreront ces deux dimensions, condition sine qua non de leur résolution.
2. Résoudre les tensions relationnelles
Avant d’aborder les questions organisationnelles, il s’agit que les acteurs concernés soient en mesure de s’écouter et de travailler ensemble pour les adresser. Spécialistes de la psychologie au travail, nous intervenons pour résorber les tensions et conflits entre individus ou équipes.
3. Faire évoluer vos processus et outils de management
Dans une logique de co-construction avec les acteurs concernés et après avoir analysé les caractéristiques fonctionnelles des processus et outils (ERP, tableaux de suivi…) utilisés, nous faisons évoluer vos processus en vue d’améliorer leur efficacité (ergonomie, vitesse d’exécution) et de réduire la non qualité (bottleneck, double saisie, perte d’information).
4. Un appui opérationnel
Alors que vos équipes sont bousculées par l’urgence de la production, nous vous accompagnons dans la mise en oeuvre de vos processus d’amélioration continue en veillant à réduire au maximum l’usage de leur précieux temps. Le cas échéant, nous pouvons vous fournir des ressources en temps partagé qui optimiseront encore davantage le temps consacré à l’amélioration des processus.
Quels bénéfices pour votre entreprise ?
Amélioration de l’énergie
Des relations plus sereines et un travail plus fluide contribuent au morale de vos collaborateurs.
Efficacité organisationnelle
L’amélioration de vos processus contribue à libérer le temps de vos équipe ce qui permet de l’affecter à d’autres tâches à valeur ajoutée.
