SWISS LIFE

Client
SWISS LIFE
Date
Novembre 2017 et juin 2018
Services
Assurance et gestion de patrimoine
Site internet
Nos actions
design d'organisation, Qualité des relations et Gestion des conflits...

Problématiques :

  • Une équipe de 15 personnes qui doit faire évoluer ses pratiques relationnelles pour travailler concrètement sur son organisation

Notre intervention :

  • 3 journées d’intervention sur 1 mois axées sur la reconstruction du lien et la mise à jour des jeux de communication qui empêchent de se « dire les choses »
  • 1 journée d’intervention 6 mois plus tard pour aider l’équipe à faire avancer ses chantiers de transformation de l’organisation en adoptant les principes de la gestion de projet agile

Les résultats :

  • Des relations apaisées et une parole qui s’est libérée (« il y aura un avant et un après » commentait l’un des participants)
  • De nouveaux principes d’organisation co-construits qui ont permis de débloquer la situation