Client
SWISS LIFE
Date
Novembre 2017 et juin 2018
Services
Assurance et gestion de patrimoine
Site internet
Nos actions
design d'organisation, Qualité des relations et Gestion des conflits...
Problématiques :
- Une équipe de 15 personnes qui doit faire évoluer ses pratiques relationnelles pour travailler concrètement sur son organisation
Notre intervention :
- 3 journées d’intervention sur 1 mois axées sur la reconstruction du lien et la mise à jour des jeux de communication qui empêchent de se « dire les choses »
- 1 journée d’intervention 6 mois plus tard pour aider l’équipe à faire avancer ses chantiers de transformation de l’organisation en adoptant les principes de la gestion de projet agile
Les résultats :
- Des relations apaisées et une parole qui s’est libérée (« il y aura un avant et un après » commentait l’un des participants)
- De nouveaux principes d’organisation co-construits qui ont permis de débloquer la situation