Directeur(-rice) de Projet (Conseil et Formation en Relation Client)

Altman Partners recherche l’un de ses clients, leader en France du conseil et de la formation pour le développement de la culture du service et l’amélioration de la relation client, un(e)…

Directeur(-rice) de Projet

Pierre angulaire de l’organisation, le(a) Directeur(-rice) de Projet accompagne les Directeurs de clientèle et les associés à analyser les demandes et les aide à rédiger les propositions commerciales, il(elle) organise la réalisation et le suivi des projets dans toutes leurs composantes et veille à constamment optimiser la qualité des prestations.

Parmi les principaux objectifs :

– Contribuer au développement de l’activité
– Garantir l’exécution des projets (Qualité / Coûts / Délai)
– Piloter la conception et l’animation des projets confiés
– Développer une relation clients de qualité
– Participer activement aux projets internes (innovation…)

Nous recherchons particulièrement des candidat(e)s qui pourront témoigner d’une expérience dans la relation clients à distance synchrone (chat, téléphone) et asynchrone (mails, courriers) et idéalement de compétences et d’une expérience tangible en ingénierie pédagogique.

Le poste est basé à Paris 8ème.

Vous êtes intéressé(e)…ou connaissez quelqu’un qui peut l’être ? Contactez directement Claude, associé d’Altman Partners, au 06 79 78 16 90 ou écrivez-lui à claude@altman-partners.com.

Directeur(-rice) de Projet (Conseil et Formation en Relation Client)
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